Monitoramento e Avaliação de Satisfação
Realizamos estudos detalhados para mensurar indicadores de satisfação da população sobre os serviços públicos recebidos.
Implantação de Planos de Ação Estratégicos
Orientamos a formulação e execução de ações que promovam a gestão pública eficiente e a elevação dos indicadores de satisfação.
Implementação da Lei 13.460/17
Garantimos a aplicação eficaz desta legislação, que fortalece os direitos do cidadão e aprimora a relação entre a Administração Pública e a população.
1. Garantia dos direitos dos usuários
2. Fortalecimento das Ouvidorias como mecanismo de proteção
3. Criação e implementação da Carta de Serviços ao Usuário
4. Estímulo à participação popular por meio de Conselhos de Usuários
Auditorias e Pesquisas de Imagem e Satisfação
Investigamos a reputação e a eficácia da gestão pública por meio de pesquisas personalizadas.
Apoio à Comunicação Institucional
Orientamos equipes de comunicação na criação de conteúdos alinhados à legislação e impulsionamento para redes sociais, promovendo uma presença digital sólida e estratégica.
Aplicação do uso da “Linguagem Simples”
Preparação e orientação para o uso da Linguagem Simples, para que informações públicas sejam claras, acessíveis e úteis à população.
Treinamentos e Capacitação
Organizamos treinamentos, palestras e congressos voltados a políticos, assessores, jornalistas e publicitários, disseminando conhecimento em marketing político e comunicação pública. Destaque para o COMUNIQUE, o maior congresso de Marketing Político do Centro-Oeste do Brasil.